Если Вы устали молчать, то можно начать жаловаться одним чиновникам на других. Даже если это не приведет к решению проблемы, они отвлекутся от вредной деятельности.  А массовые обращения или обращения, попавшие под какую-нибудь "кампанию по борьбе с отдельными недорабоками на местах" могут неожиданно быстро дать эффект.